La decisión de comprar un producto está fuertemente influenciada por cómo se ve y cómo se presenta. Este es un tema particularmente importante en el caso de las tiendas en línea, ya que solo a través de fotos y videos, los clientes pueden ver los artículos que les interesan. Un showroom virtual es una forma moderna de presentar la oferta. La posibilidad de «mirar alrededor» libremente entre los productos expuestos hace que el proceso de compra sea más agradable y real.
Tour Virtual 360 – Muchas posibilidades
La forma más fácil de decidirse por un producto es cuando puede verlo directamente, tocarlo o incluso probarlo. La sala de exposición en línea no brinda tales oportunidades, sino que las reemplaza por otras que también son útiles. La mejor y más precisa forma de presentación es un paseo virtual de 360 grados, gracias al cual puede ver el producto desde todos los lados, y también acercarse a él o verlo desde la distancia, por ejemplo, muebles, automóviles, bienes raíces. Las tomas detalladas que presentan el producto no lo son todo: la sala de exhibición virtual puede contener descripciones de productos, una presentación o guía en forma de video y otros materiales de información multimedia.
Ventajas de un paseo virtual de 360 grados
Por un lado, la visita presencial a las tiendas permite conocer mejor el surtido, y por otro, la falta de esta opción ventajosa que tiene un showroom online. En primer lugar, el cliente solo puede ver los artículos que le interesan y hacerlo durante el tiempo que quiera, sin ser molestado por los vendedores. Se puede realizar un paseo virtual de 360 grados en cualquier momento, todos los días, estando en cualquier lugar, el cliente no tiene que desplazarse hasta el lugar ni ajustarse al horario de apertura de la tienda.